Search

개인정보처리방침

치즈지지(이하 ‘서비스')은 개인정보보호법, 전자상거래법, 정보통신망법 등에 따라 이용자분들의 개인정보를 안전하게 처리하며 보호하고 있습니다. 치즈지지는 개인정보 처리방침을 공개해 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 하며, 소중한 개인정보를 안전하게 관리하고 있다는 것을 안내하고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보와 이용

치즈지지는 이용자의 동의를 받아 치즈지지의 서비스 이용에 반드시 필요한 최소한의 정보를 수집하고 있습니다. 서비스 이용에 반드시 필요한 항목은 필수, 그 외에는 선택적으로 동의할 수 있습니다. 치즈지지는 수집한 개인정보 항목을 목적 외의 용도로는 이용하지 않아요. 만약, 처리 항목과 목적이 변경되면 개인정보 처리방침을 업데이트하고, 필요할 경우 이용자분들께 안내하고 있습니다. 동의한 이후에 동의를 철회하고 싶은 경우, 개인정보 관리 담당 부서로 연락해 철회할 수 있어요.
치즈지지는 아래의 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.
회원가입
서비스 이용
오프라인 이벤트, 세미나 등에서 서면
치즈지지와 제휴한 외부 기업이나 단체 (개인정보보호법에 따라 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공 동의 등을 받은 후 이용됩니다)
기기정보와 같은 생성정보는 Web, App 등 이용 과정에서 자동으로 생성, 수집
고객센터 이용
치즈지지 서비스에 참여하기 위해 개인정보를 수집, 처리하는 방법은 아래와 같습니다.

1. 회원가입 시 수집하는 개인정보와 이용

회원가입 시에는 아래와 같은 개인정보를 수집해요.
이름
이메일
휴대폰번호
성별
나이대
생년월일
고객식별값
위 정보를 수집 및 처리하는 목적은 아래와 같아요.
가입의사 확인, 본인확인, 연령확인
전자상거래 이용 및 본인인증
민원처리, 분쟁해결, 법령상 의무이행을 위한 의사소통 경로 확보
서비스 제공 대상자 선정
신규서비스 이용 시 또는 본인인증 시, 보유정보를 이용한 입력편의성 제공
부정이용방지(리워드 중복 수령 방지 및 어뷰징 방지), 사고조사, 회원탈퇴 의사
콘텐츠 등 기존 서비스 제공(광고 포함), 인구통계학적 분석, 서비스 방문 및 이용기록의 분석, 개인정보 및 관심에 기반한 이용자간 관계 형성, 지인 및 관심사 등에 기반한 맞춤형 서비스 제공 등 신규 서비스 요소 발굴. 신규 서비스 요소 발굴 및 기존 서비스 개선에는 정보검색, 다른 이용자와의 커뮤니케이션, 콘텐츠 생성·제공·추천, 상품 쇼핑 등에서 인공지능(AI)기술 적용이 포함
유료 서비스 제공에 따른 본인인증, 구매 및 요금 결제, 상품 및 서비스의 배송
이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공 등 마케팅 및 프로모션

2. 서비스 이용 과정에서 이용자로부터 수집하는 개인정보와 이용

서비스를 이용하면서 이용자가 개별 서비스에서 별명, 프로필 사진을 설정할 수 있습니다. 이 기능을 이용할 경우, 치즈지지는 이용자가 설정한 정보를 수집할 수 있습니다. 또한, IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기정보가 생성되어 수집될 수 있습니다. 서비스 이용 과정에서 이용자에 관한 정보를 자동화된 방법으로 생성하거나, 이용자가 입력한 정보를 저장 또는 수집하거나, 이용자 기기의 고유한 정보를 원래의 값을 확인하지 못하도록 안전하게 변환해 수집합니다.
치즈지지 내의 개별 서비스 이용, 이벤트 응모 및 경품 신청 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해 추가 개인정보 수집이 발생할 수 있어요. 추가로 개인정보를 수집할 경우, 해당 개인정보 수집 시점에서 이용자에게 ‘수집하는 개인정보 항목, 개인정보 수집 및 이용목적, 개인정보 보관기간'에 대해 안내하고 동의를 받을게요.

2. 개인정보의 제공 및 위탁

1. 개인정보 제공

치즈지지는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않아요. 단, 이용자가 외부 제휴사의 서비스를 이용하기 위해 개인정보 제공에 직접 동의를 한 경우, 그리고 관련 법령에 의거해 치즈지지에 개인정보 제출 의무가 발생한 경우, 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인돼 이를 해소하기 위한 경우에 한하여 개인정보를 제공하고 있습니다.

2. 개인정보 위탁

치즈지지는 편리하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 업무 중 일부를 외부에 위탁하고 있습니다. 위탁 과정에서 이용자분의 소중한 개인정보는 모두 엄격환 관리와 감독 속에서 처리되고 있습니다. 치즈지지가 위탁하는 업무와 관련된 서비스를 이용하지 않는 경우, 이용자의 개인정보가 수탁업체에 제공되지 않습니다.
수탁업체
위탁업무 내용
개인정보 보유 및 이용기간
(주)누리고
문자서비스 전송 시스템 운영
회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지

3. 보유기간 및 파기

치즈지지는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 또는 이용 목적 달성 시 지체없이 파기하고 있습니다. 단, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보 보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다. 회원탈퇴, 서비스 종료, 이용자에게 동의받은 개인정보 보유기간 도래와 같이 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 개인정보는 재생이 불가능한 방법으로 파기하고 있습니다. 전자적 파일 형태의 경우, 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용해 안전하게 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식으로 파기합니다.
1. 회원가입 시 또는 서비스 가입 시 동의를 얻은 경우
부정 가입 및 이용 방지부정 이용자의 가입인증 휴대전화번호 또는 고객식별값: 탈퇴일로부터 6개월 보관탈퇴한 이용자의 휴대전화번호(해시처리; 복호화가 불가능한 일방향 암호화): 탈퇴일로부터 6개월 보관
스토어 분쟁 조정 및 고객대응 문의휴대전화번호: 등록/수정/삭제 요청 시로부터 최대 1년
이벤트 및 경품 혜택 중복 제공 방지암호화 처리(해시처리)한 고객식별값: 혜택 제공 종료일로부터 6개월 보관
2. 관련법령*에 따라 규정하는 경우
관련법령: 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률, 통신비밀보호법 등
전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보관대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관
통신비밀보호법로그인 기록: 3개월

4. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

언제든지 개인정보관리부서에서 자신의 개인정보를 열람하거나, 수정·삭제를 요청할 수 있어요.
이용자는 언제든지 개인정보 처리의 정지를 요청할 수 있습니다. 단, 법률에 특별한 규정이 있는 등의 경우에는 이용자의 처리정지 요청을 치즈지지는 거부할 수 있어요.
이용자는 개인정보관리부서에 요청해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.
이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
이용자 및 법정대리인의 권리는 개인정보관리부서‘를 통해 요청할 수 있습니다.

5. 개인정보 보호를 위한 치즈지지의 노력

개인정보보호 내부 관리 계획을 수립·시행하고 있습니다. 개인정보 보호책임자 지정 등 개인정보 보호 조직을 구성 및 운영에 관한 사항을 포함해 내부 관리 계획을 수립하고, 매 년 잘 시행하고 있는지 점검하고 있어요.
개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한 제한 조치를 하고 있습니다. 개인정보에 대한 불법적인 접근을 차단하기 위해 개인정보 처리 시스템에 대해 접근 권한을 부여·변경·말소에 관한 기준을 수립하고 시행합니다. 또한, 개인정보를 처리하는 담당자를 최소한으로 관리합니다.
개인정보를 안전하게 저장·전송할 수 있는 암호화 조치를 하고 있습니다. 법령에서 암호화를 요구하는 비밀번호, 고유식별정보 외에도 필요한 경우 해당 정보를 암호화해서 보관합니다. 또한, 암호화 통신 등을 통해 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 송수신하고 있습니다.

6. 개인정보 보호책임자 및 담당자

치즈지지는 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있어요.
개인정보 보호책임자 / 개인정보 보호담당자이름:
유승현
소속: Chzgg
메일: begg+chzgg@begg.xyz
개인정보 관리 부서메일: begg+chzgg@begg.xyz
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다.
개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
경찰청 사이버수사국 (police.go.kr / 국번없이 182)

7. 개인정보처리방침의 적용 범위

본 개인정보처리방침은 치즈지지의 서비스 중 치즈지지와 그 제반 서비스에 적용되며, 다른 브랜드로 제공되는 서비스에 대해서는 별개의 개인정보처리방침이 적용될 수 있습니다. 치즈지지에 링크되어 있는 다른 회사의 웹사이트에서 개인정보를 수집하는 경우, 이용자의 동의 하에 개인정보가 제공된 이후에는 본 개인정보처리방침이 적용되지 않아요.

8. 시행일 및 변경 사항

본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 ‘공지사항'을 통해 사전 공지합니다. 다만, 수집하는 개인정보의 필수 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 이용자에게 동의를 다시 받을 수 있어요.
공고 일자: 2024년 01월 1일
시행 일자: 2024년 01월 1일